Chính sách đổi trả

Bisu Bisu bảo đảm khách hàng hài lòng 100%

  • Sản xuất đơn hàng trong thời gian nhanh nhất có thể

Bisu luôn cố gắng sản xuất sản phẩm bạn đặt trong vòng từ 24 đến 48h và giao hàng cho bạn càng sớm càng tốt.

  • Nếu bạn không hài lòng, chúng mình sẽ nhận lại sản phẩm

Bisu muốn bạn yêu sản phẩm được tạo nên dành riêng cho bạn. Nếu bạn không hài lòng vì bất kỳ lý do gì với các sản phẩm của Bisu, bạn có thể không nhận hàng và yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn lại tiền.

 

Quy trình hoàn trả sản phẩm

  • Đối với hàng in theo yêu cầu, Bisu cho phép:
    • Bisu không nhận đổi, trả hàng trừ khi hàng của Bisu bị lỗi.
    • Khi nhận hàng, bạn có thể mở và kiểm tra hàng. Nếu bạn thấy hàng của Bisu bị lỗi xin hãy trả lại hàng ngay cho người giao hàng.
  • Đối với hàng thiết kế có sẵn của Bisu, Bisu cho phép:
    • Đổi trong vòng 7 ngày từ khi bạn nhận được hàng. 
    • Trả hàng bằng cách gửi lại hàng cho người giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi nhận hàng, bạn có thể mở và kiểm tra hàng, nếu thấy không thích hàng xin hãy trả lại hàng ngay cho người giao hàng. Nếu bạn đã nhận hàng và gửi tiền từ shipper, Bisu sẽ không nhận hàng trả lại nữa. 

Khi bạn mua hàng tại Bisu, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách hoàn trả hàng của Bisu nhé 🙂